태국 대마 판매점에서 일어나는 광고 위반은 대부분 점주가 직접 저지르지 않습니다. 직원의 게시물, 리뷰 답글, 언론 인터뷰, 메신저 앱 답변에서 생깁니다. 이 가이드는 이런 일상적인 판단을 다룹니다. 클리닉과의 협력, 그리고 점검 때 실제로 어떤 일이 벌어지는지도 함께 설명합니다.
핵심 규칙은 간단합니다. 2025년 6월 26일부터 대마 꽃은 공중보건부 고시 「규제 허브(대마)」 불기 2568년에 따라 규제 허브가 되었습니다. 대마 꽃은 PT 33(ภ.ท. 33) 처방전이 있을 때만 대면으로 판매할 수 있습니다. 처방 기간은 최대 30일입니다. 대마 꽃 광고와 온라인 판매는 둘 다 금지입니다.
이 글은 2부입니다. 1부: https://asiannabis.com/t/1297
직원에게 게시해도 되는 것 교육하기
위반은 대부분 일부러 법을 어겨서 생기지 않습니다. 법적 경계가 어디인지 모르는 직원이 마케팅 판단을 급하게 내리면서 생깁니다.
예를 들어 새로 들어온 직원이 매장 인스타그램 계정에 "끝내주는 Gelato 막 들어왔어요, 정말 부드러워요, 놀러 오세요!"라고 올렸다고 합시다. 이 게시물은 위반이고, 법적 책임은 점주에게 돌아갑니다.
교육에서는 세 가지를 다뤄야 합니다.
- 개인 계정. 매장에서 일한다는 사실이 드러나는 직원이 개인 계정에 무엇을 올려도 되는지 정합니다. 특정 제품, 입고된 재고, 손님이 특정 품종을 어떻게 느꼈는지는 일절 올리지 않습니다.
- 메신저 앱과 대면 대화의 차이. LINE 메시지로 "가장 좋은 사티바가 뭐예요?"라는 질문이 왔다고 합시다. 제품명과 가격으로 답하면 온라인 판매 제안이 됩니다. 같은 답을 허가받은 매장 안에서 직접 하면 평범한 대면 대화입니다.
- 공식 계정에 게시할 수 있는 사람. 한두 명만 지정합니다. 이들은 광고 금지 조항을 태국어 원문으로 읽어 두어야 합니다.
직원마다 서면 교육 기록에 서명을 받으세요. 직원이 규칙을 제대로 이해하는 데 도움이 됩니다. 나중에 직원 게시물이 조사를 받더라도 위반을 막으려고 합리적인 조치를 했다는 증거가 됩니다.
지금 할 일: 매장과 연결된 계정을 모두 목록으로 만들고 계정별로 게시할 수 있는 사람을 적으세요. 교육 기록 서명은 이번 달 안에 받으세요.
소셜 미디어 게시물은 올리기 전에 모두 점검하기
게시물마다 다음 다섯 가지 질문으로 확인하세요.
- 특정 제품을 가격과 함께 언급하는가?
- THC, CBD 또는 테르펜 함량(%)을 품질의 증거나 구매 이유로 내세우는가?
- 배달, 온라인 주문 또는 결제 링크를 제공하는가?
- 제품이 특정 질환을 치료하거나 낫게 하거나 완화한다고 주장하는가?
- 대마가 합법이 아닌 나라를 언급하면서 그 나라 사람들도 우리 매장에서 살 수 있다고 암시하는가?
하나라도 '예’가 나오면 모든 답이 '아니요’가 될 때까지 고쳐 쓰세요. 고칠 수 없다면 게시하지 마세요.
이 점검은 사업과 연결된 모든 계정에 적용됩니다. 매장 공식 계정, 매장이 눈에 띄게 등장하는 점주의 개인 계정, 매장과 연결된 ‘앰배서더’ 계정, 매장이 운영하는 그룹이나 커뮤니티가 모두 포함됩니다.
지금 할 일: 다섯 가지 질문을 출력해서 게시할 때 쓰는 컴퓨터나 휴대폰 옆에 붙여 두세요.
고객 리뷰에 답글 달기
고객이 쓰는 내용은 통제할 수 없습니다. "White Widow 최고, THC 28%, 동네 최저가"라는 리뷰에 대한 법적 책임은 매장에 있지 않습니다. 하지만 그 리뷰에 단 답글은 매장의 책임입니다.
규정을 지키는 답글은 제품 정보를 반복하지 않고 방문에 감사만 전합니다. 예: “방문해 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 기다리겠습니다.”
규정을 어기는 답글은 제품에 대한 주장을 되풀이하거나 맞장구칩니다. 예: “White Widow가 마음에 드셨다니 기쁩니다! 저희 프리미엄 라인은 …부터 시작합니다”. 이런 답글을 달면 고객 리뷰가 매장 광고가 되어 버립니다.
제품명이나 가격이 들어간 부정적인 리뷰도 같은 규칙을 따릅니다. 제품이 아니라 방문 경험에 대해 답하세요. 공개 답글에는 가격, 제품 비교, THC 수치를 절대 쓰지 마세요.
지금 할 일: 최근 리뷰 답글 20개를 다시 읽으세요. 품종명, 가격, 함량(%)을 되풀이한 답글은 수정하세요.
태국 언론·기자를 대하는 법
대마 사업체에 대한 언론 보도는 회색지대에 있습니다. 매장을 다룬 독립적인 뉴스 인터뷰는 유료 홍보가 아닙니다. 그래도 인터뷰에 가격과 제품 정보가 들어가면 광고 역할을 할 수 있으니 빼야 합니다.
실무에서는 뉴스 보도와 유료 ‘애드버토리얼’(기사 형식의 광고)을 분명히 구분하세요. 대마 꽃을 홍보하는 유료 콘텐츠는 광고입니다.
위험이 가장 큰 콘텐츠는 세 가지입니다.
- 제품 가격표가 들어간 보도자료.
- 뉴스 사이트에 실려 독자에게 구매 방법을 알려 주는 ‘스폰서 콘텐츠’.
- 구매 링크가 들어간 유튜브 채널의 매장 투어 영상.
공통점: 무엇이라고 부르든 셋 모두 직접적인 판매 홍보로 작동합니다.
언론에 말해도 되는 것. 규정, 사업체의 역사, 취급하는 제품의 대략적인 종류, 규정을 어떻게 지키고 있는지는 자유롭게 이야기하세요.
말하면 안 되는 것. 보도될 수 있는 형태라면 제품 가격, THC 함량, 재고가 있는 품종은 알려 주지 마세요. 이 업계를 취재하는 기자들은 이 점을 이해합니다. 전문적인 태국 매체들도 대체로 이를 존중합니다.
지금 할 일: 인터뷰 전에 가격, 함량, 재고는 알려 주지 않는다고 기자에게 서면으로 알리세요.
클리닉·의료인과의 협력
일부 매장은 태국 전통의학 클리닉이나 개인 의료인과 협력합니다. 환자가 PT 33 절차를 더 쉽게 밟도록 하기 위해서입니다. 이런 협력은 규제를 받지만 금지되지는 않습니다. 적용되는 규칙은 광고 규칙과 별개입니다.
공간 공유. 매장이 허가받은 태국 전통의학 클리닉과 같은 건물을 쓴다면 조제 구역(대마 꽃을 내주는 곳)을 물리적으로 분리하세요. 따로따로 허가받은 두 사업체가 있다는 점도 분명히 보여 주세요. 문을 열기 전에 DTAM(태국 전통·대체의학국)이나 태국 변호사에게 배치를 확인받으세요.
처방전에 대가를 주지 마세요. 의료인이 발급한 PT 33 처방전으로 환자가 우리 매장에서 대마 꽃을 받아 간다는 이유로 의료인에게 어떤 보상도 주면 안 됩니다. 수익 배분이나 소개비도 마찬가지입니다. 처방전에 대가를 주면 의료인은 직업윤리 위반이라는 심각한 위험을 지고, 매장은 법적 위험을 집니다.
정직한 소개는 허용됩니다. 돈이 오가지 않는다면 의료인은 품질을 믿을 수 있거나 거리가 가까워 신뢰하는 매장으로 환자를 보낼 수 있습니다. 이런 관계를 서면으로 정리하려면 먼저 태국 변호사에게 구조를 검토받으세요. 의도하지 않게 법적 책임이 생기는 것을 막기 위해서입니다.
지금 할 일: 매장과 의료인 사이에 오간 지급 내역을 모두 정리해 변호사에게 보여 주세요.
점검 때 일어나는 일과 준비 방법
DTAM(태국 전통·대체의학국)과 도(짱왓) 보건 공무원은 예정된 점검과 불시 점검을 모두 실시합니다. 허가받은 매장의 일반적인 점검 항목은 다음과 같습니다.
- 허가증: 유효한지, 게시되어 있는지
- 의료인: 자격, 그리고 근무 중인지
- 재고 기록
- PT 33 처방전 대장
- 금지된 간판·표지가 있는지
매장 한 곳의 점검은 보통 30~90분 걸립니다.
점검관의 신분증. 1999년 법(태국 전통의학 지식 보호 및 진흥법) 제74조에 따라 점검관은 직무를 수행할 때 신분증을 제시해야 합니다. 제시하지 않으면 재고 보관 구역을 열기 전에 정중하게 요청해도 됩니다. 이는 대립이 아니라 법적 권리입니다. 제73조는 점검관이 영업시간 중 점검을 위해 매장에 들어갈 수 있도록 허용하므로 서면 명령은 필요하지 않습니다.
규정 준수 서류철 하나. 종이든 디지털이든 서류철 하나에 다음을 모아 두세요.
- 허가증
- 의료인 자격증
- 의료인 근무 일정 증빙
- 최근 재고 실사 결과
- 날짜순으로 정리한 PT 33 처방전 대장
목적은 속도입니다. 모든 서류를 5분 안에 찾은 점검관은 90분이 아니라 30분 만에 떠나는 경우가 많습니다.
점검관이 위반 가능성을 기록한 경우. 지적 사항은 점검관이 떠나기 전에 서면으로 작성됩니다. 매장은 그 자리에서 답변하거나 해명할 기회를 받습니다. 매장에서 논쟁하지 마세요. 기록에 서명할 때는 위반을 인정하는 뜻이 아니라 수령을 확인하는 뜻으로만 서명하세요. 그다음 서면 답변을 보내기 전에 태국 변호사에게 연락하세요.
역자 주: 영업정지나 허가 취소 명령이 나오면 1999년 법 제70조에 따라 통지를 받은 날부터 30일 이내에 태국 전통의학 지식 보호·진흥위원회에 이의를 제기할 수 있습니다. 이의를 제기해도 명령의 효력은 멈추지 않으므로, 심리 기간 내내 매장은 문을 닫아야 합니다. 제71조에 따라 위원회의 결정이 최종입니다. 정지 기간에 영업하는 것 자체가 제52조 제2항 위반입니다. 처벌은 제78조에 따라 최대 1년의 징역 또는 최대 20,000바트의 벌금이며, 둘 다 받을 수도 있습니다.
지금 할 일: 이번 주에 서류철을 만드세요. 직원이 서류를 하나씩 찾는 데 시간이 얼마나 걸리는지도 재 보세요.
입소문으로 합법적으로 성장하기
규정을 지키는 태국 대마 판매점은 주로 입소문으로 성장합니다. 입소문은 광고가 아니라 사람 사이의 대화로 퍼집니다. 환자가 신뢰하는 매장을 다른 환자에게 알려 주는 것은 광고가 아니며 금지되지도 않습니다.
입소문을 키우는 요소:
- 꾸준한 제품 품질
- 환자의 시간을 존중하는 명확하고 전문적인 PT 33 절차
- 효과를 과장하지 않고 품종 특성을 대면으로 설명할 수 있는 직원
- 환자가 편하게 다시 찾을 수 있는 매장
환자들이 경험을 나누는 온라인 커뮤니티에도 같은 원칙이 적용됩니다. 이 포럼의 의료용 대마 카테고리도 마찬가지입니다. 환자가 "X 디스펜서리(대마 판매점)에 넉 달째 다니는데, 거기는 원료를 믿을 만한 곳에서 들여와요"라고 쓴 글은 광고가 아닙니다. 하지만 매장이 그 글을 공유하거나 답글을 달면서 가격이나 제품에 대한 주장을 덧붙이면 광고가 됩니다.
지금 할 일: 환자가 온라인에서 매장을 칭찬하면 그대로 두거나 감사 인사만 답글로 남기세요.
점주를 위한 요약 체크리스트
매장
- 허가증은 매장 안, 점검관이 볼 수 있는 곳에 게시.
- 대마 꽃을 내줄 때는 항상 의료인이 근무 중.
- 대마 꽃, 가격, 제품에 관한 것은 하나도 밖에서 보이지 않음.
- 재고는 잠금장치가 있는 별도 구역에 보관.
기록
- PT 33 처방전 대장은 최신 상태로 매장에 보관.
- 재고 장부는 매일 갱신.
- 이상 반응 기록(고객이 알려 온 부작용을 적는 기록)을 최신 상태로 유지.
온라인
- 어떤 공개 채널에도 가격표 없음.
- 온라인 주문 기능 없음.
- 게시물이나 답글에 THC 함량 주장 없음.
- 개인 계정에 올려도 되는 것과 안 되는 것을 직원이 교육받음.
점검
- 규정 준수 서류철 하나를 항상 준비.
- 점검관에게 신분증을 요청해야 한다는 것을 직원이 알고 있음.
- 말로 위반을 인정하지 않음. 지적 사항은 서면으로 받고, 법률 전문가의 도움을 받아 서면으로 답변.
이 체크리스트가 태국 변호사의 규정 준수 검토를 대신하지는 않습니다. 대부분의 정기 점검에서 문제가 생기지 않도록 매일 지킬 습관의 출발점으로 쓰세요.
참고 자료
- 공중보건부 고시 「규제 허브(대마)」 불기 2568년 — 왕실 관보, 2025년 6월 25일; 2025년 6월 26일 시행
- 태국 전통·대체의학국, 허가 정지 및 취소에 관한 행정 지침, 2026년 6월
- 「태국 전통의학 지식 보호 및 진흥법」 불기 2542년(1999년), 제52조, 제70조, 제71조, 제78조
- 규제 허브에 관한 부령(제2호) 불기 2569년 — 2026년 4월 30일 시행
- 「소비자보호법」 불기 2522년(1979년), 광고 및 오해를 일으키는 상업적 표현에 관한 조항
- 「의료전문직법」 불기 2525년(1982년), 직업윤리에 관한 조항
- 「태국 전통의학 전문직법」 불기 2556년(2013년), 면허 및 직업윤리 요건
일반 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 운영하는 매장에 관해서는 태국 변호사와 상담하세요. 특정 게시물이나 상황에 대해 궁금한 점이 있으면 아래 답글로 질문해 주세요.