泰国大麻店的广告违规，大多数不是店主自己造成的。违规通常来自员工发的帖子、对顾客评价的回复、媒体采访，以及在即时通讯软件里的回答。本指南讲的就是这些日常决定，另外也讲与诊所的合作，以及检查时会发生什么。
核心规则很简单。自2025年6月26日起，根据泰国公共卫生部《管控草药（大麻）公告》佛历2568年，大麻花属于管控草药。大麻花只能凭PT 33（ภ.ท. 33）处方单当面出售，每张处方最多覆盖30天的用量。禁止为大麻花做广告，也禁止在网上销售。
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培训员工：哪些内容可以发
违规最常见的来源并不是故意违法。真正的原因是员工不清楚法律界线在哪里，就随手做了营销决定。
举个例子：一名新员工在店铺的 Instagram 账号上发了一条“刚到了一批超棒的 Gelato，口感超顺滑，快来店里看看！”。这条帖子已经违规，而法律责任由店主承担。
培训应包括三个方面。
- 个人账号。 如果别人能看出员工在这家店工作，他们在自己的账号上可以发什么？不能发具体产品，不能发店里有什么货，也不能发某位顾客对某个品种的感受。
- 即时通讯与当面交流的区别。 有人在 LINE 上问：“你们最好的 sativa 是哪款？”如果回复产品名称和价格，就构成网上销售要约。同样的回答如果在持牌店内当面说出，就只是正常的面对面交流。
- 谁可以在官方账号发帖。 指定一到两个人负责。这些人应当读过泰文原文的广告禁令。
请每位员工在书面培训记录上签字。这样做能让员工真正理解规则。万一某条员工帖子被调查，这份记录也能证明你已采取合理措施防止违规。
现在就做：列出与你店铺有关的所有账号，写明每个账号由谁负责发帖，并在本月内让员工签好培训记录。
每条社交媒体帖子发布前都要检查
每条帖子都要过一遍下面五个问题：
- 是否点名了某个具体产品并附上价格？
- 是否把 THC、CBD 或萜烯的百分比当作品质标志或购买理由？
- 是否提供送货、网上下单或付款链接？
- 是否声称产品能治疗、治愈或缓解某种具体病症？
- 是否提到大麻不合法的国家，并暗示那里的人可以向你购买？
只要有一个问题的答案是“是”，就修改帖子，直到所有答案都是“否”；改不好就不要发布。
这项检查适用于与店铺有关的所有账号。包括店铺官方账号、明显展示店铺的店主个人账号、与店铺挂钩的“品牌大使”账号，以及店铺运营的任何群组或社区。
现在就做：把这五个问题打印出来，贴在用来发帖的电脑或手机旁边。
回复顾客评价
顾客写什么，你控制不了。一条写着“White Widow 太棒了，THC 28%，全城最低价”的评价，法律责任不在你。但你对这条评价的回复，责任在你。
合规的回复只感谢顾客光临，不重复产品细节，例如：“感谢您的光临，期待再次见到您。”
不合规的回复会重复或认可评价里的产品说法，例如：“很高兴您喜欢我们的 White Widow！我们的精选系列起价……”。这样一回复，顾客的评价就变成了你的广告。
提到产品或价格的差评也适用同样的规则。回复时只谈顾客的体验，不谈产品。绝不要在公开回复中提到价格、产品比较或 THC 数据。
现在就做：重新看一遍你最近20条评价回复，凡是重复了品种名称、价格或百分比的，都改掉。
与泰国媒体和记者打交道
媒体对大麻企业的报道处于灰色地带。独立新闻媒体对你店铺的采访不算付费推广。但报道中出现的价格和产品细节仍可能起到广告作用，所以不要提。
实际操作中，要把新闻报道和付费“软文”分得清清楚楚。推广你店里大麻花的付费内容就是广告。
风险最高的有三类内容：
- 附带产品价目表的新闻稿。
- 新闻网站上教读者如何购买的“赞助内容”。
- YouTube 频道上带有购买链接的探店视频。
它们的共同点是：不管叫什么名字，每一种都是直接的推销。
可以对媒体说什么。 可以自由谈论法规、你店铺的发展历程、你经营的产品大类，以及你如何做到合规。
不要对媒体说什么。 不要以任何会被发表的形式透露产品价格、THC 百分比，或店里有哪些品种现货。长期报道这个行业的记者都明白这一点。泰国的专业媒体一般也会尊重这条界线。
现在就做：每次接受采访前，先书面告知记者，你不会提供价格、百分比或库存信息。
与诊所及执业者合作
有些店铺与泰医（泰国传统医学）诊所或个人执业者合作，让患者办理 PT 33 处方更方便。这类合作受监管，但并未被禁止。相关规则与广告规则是分开的。
共用场地。 如果你的店和一家持牌泰医诊所在同一栋楼里，配药区要在物理上分开，并清楚表明这里是两家分别持牌的机构。开业前，先向 DTAM（泰国传统与替代医学厅）或泰国律师确认布局是否合规。
不要为处方付钱。 执业者开出 PT 33 处方、患者再到你店里取药，你不能为此给执业者任何回报，包括营收分成或介绍费。为处方付钱，对执业者来说是严重的职业操守风险，对你的店来说是法律风险。
真诚推荐是允许的。 执业者可以因为信任某家店的品质，或因为离得近，把患者介绍过去，只要双方没有金钱往来。如果你要把这类关系写成书面协议，先请泰国律师审查协议结构。目的是确保它不会在无意中给你带来法律责任。
现在就做：列出你的店与任何执业者之间的所有款项往来，把这份清单交给你的律师看。
检查时会发生什么，以及如何准备
DTAM（泰国传统与替代医学厅）和府级公共卫生官员会进行定期检查，也会进行突击检查。对持牌店铺，常规检查清单包括：
- 许可证：是否有效、是否已张贴展示；
- 执业者：资质证明，以及当时是否在岗；
- 库存记录；
- PT 33 处方登记簿；
- 有没有违禁的招牌标识。
一家店的检查通常需要30到90分钟。
检查人员的身份证件。 根据1999年《泰国传统医药知识保护与促进法》第74条，检查人员执行职务时必须出示身份证件。如果对方没有出示，你可以在打开库存区之前礼貌地要求查看。这是法律赋予的权利，不算对抗。第73条允许检查人员在营业时间内进入场所检查，因此不需要书面命令。
一个合规文件夹。 准备一个文件夹（纸质或电子均可），放入：
- 许可证；
- 执业者的证书；
- 执业者在岗排班的证明；
- 最近一次库存盘点；
- 按日期排列的 PT 33 处方登记簿。
目的是提高速度。检查人员如果五分钟内就能找齐所有文件，通常30分钟就会离开，而不是90分钟。
如果检查人员记录了可能的违规。 检查人员离开前会把发现写成书面记录，你可以当场回应或解释。不要在店里争辩。签字只表示你已收到这份记录，不表示承认违规。之后在发出任何书面答复之前，先联系泰国律师。
译者注：如果随后收到暂停或吊销许可证的命令，根据1999年该法第70条，你可以在接到通知之日起30天内，向泰国传统医药知识保护与促进委员会提出申诉。申诉期间命令照样执行，所以在审理期间店铺仍须停业。根据第71条，委员会的决定为最终决定。在暂停期间继续营业本身就违反第52条第2款，根据第78条，可处1年以下监禁或2万泰铢以下罚款，或两者并处。
现在就做：本周内把文件夹准备好，并测一下员工找到每份文件各需要多长时间。
合法地靠口碑发展
口碑是泰国合规大麻店发展的主要途径。口碑靠的是人与人之间的交流，不是广告。一位患者向另一位患者介绍自己信任的店，不算广告，也不被禁止。
有助于口碑传播的做法：
- 产品品质稳定；
- PT 33 流程清晰、专业，不浪费患者的时间；
- 员工能当面讲解各品种的特点，不夸大效果；
- 店里的环境让患者愿意再来。
患者分享经验的网络社区也适用同样的原则，包括本论坛的医用大麻版块。患者写“我在 X 大麻药房买了四个月，我信得过他们的货源”，这不是广告。但如果店铺转发或回复这条帖子，并加上价格或产品宣传说法，它就变成了广告。
现在就做：当患者在网上称赞你的店时，不必理会，或者只回复一句感谢。
店主检查清单汇总
店铺场所
- 许可证张贴在店内，检查人员能看到的位置。
- 每次配发大麻花时，都有执业者在岗。
- 从店外看不到任何关于大麻花、价格或产品的内容。
- 库存存放在上锁的独立区域。
记录
- PT 33 处方登记簿保持最新，并存放在店内。
- 库存台账每天更新。
- 不良事件记录（记录顾客报告的任何不良反应）保持最新。
线上
- 任何公开渠道都不放价目表。
- 不设网上下单功能。
- 帖子和回复中不出现 THC 百分比的宣传。
- 员工已接受培训，知道个人账号能发什么、不能发什么。
检查
- 合规文件夹随时备好。
- 员工知道要请检查人员出示身份证件。
- 不要口头承认违规。要求检查结果以书面形式给出，并在律师协助下书面答复。
这份清单不能代替泰国律师的合规审查。它只是日常习惯的起点，帮助你的店在大多数例行检查中不出问题。
参考资料
- 泰国公共卫生部《管控草药（大麻）公告》佛历2568年——《政府公报》，2025年6月25日；2025年6月26日起生效
- 泰国传统与替代医学厅，关于暂停和吊销许可证的行政指引，2026年6月
- 《泰国传统医药知识保护与促进法》佛历2542年（1999年），第52、70、71和78条
- 《管控草药部级条例（第2号）》佛历2569年——2026年4月30日起生效
- 《消费者保护法》佛历2522年（1979年），关于广告及误导性商业信息的条款
- 《医师职业法》佛历2525年（1982年），关于职业操守的条款
- 《泰医职业法》佛历2556年（2013年），执业许可与操守要求
本文为一般性信息，不构成法律意见。 关于你自己店铺的情况，请咨询泰国律师。如果你对某条具体帖子或某个具体情况有疑问，欢迎在下方回复中提出。