Обычно рекламу в тайских магазинах каннабиса незаконно размещает не владелец. Нарушения появляются в постах сотрудников, в ответах на отзывы, в интервью прессе и в ответах в мессенджерах. В этой части речь пойдёт о таких повседневных ситуациях. Отдельно разобраны партнёрство с клиниками и порядок проверки.
Главное правило звучит коротко. С 26 июня 2025 г. соцветие каннабиса считается контролируемой травой. Это установлено документом «Уведомление Министерства общественного здравоохранения о контролируемых травах (каннабис) 2568 г. буддийской эры (2025)». Продавать соцветия можно только лично и только по рецепту PT 33 (ภ.ท. 33). Один рецепт покрывает не более 30 дней. Реклама соцветий запрещена, их продажа через интернет тоже.
Это вторая часть. Первая часть: https://asiannabis.com/t/1297
Как обучить персонал тому, что можно публиковать
Чаще всего закон нарушают не намеренно. Обычно сотрудник наспех принимает маркетинговое решение и не знает, где проходит граница закона.
Пример: новый сотрудник пишет в Instagram магазина «Завезли потрясающий Gelato, очень мягкий, заходите!». Такой пост уже нарушает закон, а юридическую ответственность за него несёт владелец.
Обучение должно охватывать три темы.
- Личные аккаунты. Что сотрудник может публиковать у себя, если видно, что он работает в магазине? Ничего о конкретных продуктах, о том, что есть в наличии, и о впечатлениях покупателей от конкретного сорта.
- Мессенджеры и личный разговор. В LINE спрашивают: «Какая у вас лучшая сатива?» Если ответить названием продукта и ценой, это уже предложение о продаже онлайн. Тот же ответ при личной встрече в лицензированном помещении — обычный разговор с покупателем.
- Кто ведёт официальные аккаунты. Назначьте одного-двух человек. Они должны прочитать запрет на рекламу в оригинальном тайском тексте.
Пусть каждый сотрудник распишется в листе о прохождении обучения. Так он действительно вникнет в правила. А если пост сотрудника когда-нибудь станет предметом проверки, подписи покажут, что вы приняли разумные меры против нарушений.
Что сделать сейчас: составьте список всех аккаунтов, связанных с магазином. Запишите, кто может публиковать в каждом из них, и соберите подписи об обучении в этом месяце.
Как проверять каждый пост в соцсетях перед публикацией
Перед публикацией проверьте каждый пост по пяти вопросам:
- Называется ли конкретный продукт вместе с ценой?
- Подаётся ли процент THC, CBD или терпенов как признак качества или повод для покупки?
- Предлагается ли доставка, онлайн-заказ или ссылка на оплату?
- Утверждается ли, что продукт лечит, излечивает или облегчает конкретное заболевание?
- Упоминается ли страна, где каннабис запрещён, с намёком, что её жители могут купить у вас?
Если хотя бы на один вопрос ответ «да», переписывайте пост, пока на все вопросы не будет ответа «нет». Иначе не публикуйте его.
Проверка касается всех аккаунтов, связанных с бизнесом: официального аккаунта магазина, личных аккаунтов владельцев, где магазин занимает заметное место, любых аккаунтов «амбассадоров» магазина, а также групп и сообществ, которые ведёт магазин.
Что сделать сейчас: распечатайте эти пять вопросов и повесьте рядом с компьютером или телефоном, с которого публикуете посты.
Как отвечать на отзывы покупателей
Вы не можете управлять тем, что пишут покупатели. Если в отзыве написано «потрясающий White Widow, 28 % THC, лучшая цена в городе», юридически вы за это не отвечаете. А вот за свой ответ на такой отзыв отвечаете.
Допустимый ответ благодарит за визит и не повторяет данные о продукте: «Спасибо, что зашли к нам, будем рады видеть вас снова».
Недопустимый ответ повторяет или поддерживает похвалу продукту: «Рады, что вам понравился White Widow! Наша премиальная линейка начинается от…». С таким ответом отзыв покупателя превращается в вашу рекламу.
Для негативных отзывов, где названы продукт или цена, правило то же. Отвечайте о впечатлениях от визита, а не о продукте. Никогда не пишите в публичных ответах цены, сравнения продуктов или показатели THC.
Что сделать сейчас: перечитайте свои последние 20 ответов на отзывы. Отредактируйте все, где повторяется название сорта, цена или процент.
Как работать с тайскими СМИ и журналистами
Освещение бизнеса с каннабисом в прессе находится в серой зоне. Независимое новостное интервью о вашем бизнесе — не платное продвижение. Но цены и данные о продуктах в нём всё равно могут сработать как реклама, поэтому не называйте их.
На практике чётко разделяйте новостные материалы и платные рекламные статьи («адверториал»). Платный материал, продвигающий ваши соцветия, считается рекламой.
Больше всего риска в материалах трёх видов:
- пресс-релизы с прайс-листом продуктов;
- «спонсорские материалы» на новостных сайтах, где объясняется, как купить;
- видеотуры по магазинам на YouTube-каналах со ссылками для покупки.
Общее у них одно: как бы такой материал ни назывался, он работает как прямое предложение купить.
Что можно говорить прессе. Свободно рассказывайте о правилах, об истории своего бизнеса, об общих типах продуктов в ассортименте и о том, как вы соблюдаете закон.
Чего говорить нельзя. Не называйте для публикации цены, проценты THC и сорта в наличии, ни в какой форме. Журналисты, которые пишут об отрасли, это понимают. Профессиональные тайские издания обычно с этим считаются.
Что сделать сейчас: перед любым интервью письменно предупредите журналиста, что не будете называть цены, проценты и наличие.
Партнёрство с клиниками и специалистами
Некоторые магазины сотрудничают с клиниками тайской традиционной медицины или с отдельными специалистами, чтобы пациентам было проще получить PT 33. Такие договорённости регулируются, но не запрещены. Правила для них отдельные от правил о рекламе.
Общее помещение. Если магазин находится в одном здании с лицензированной клиникой тайской традиционной медицины, физически отделите зону отпуска. Посетителям должно быть понятно, что здесь работают два бизнеса с отдельными лицензиями. До открытия согласуйте планировку с DTAM (Департамент тайской традиционной и альтернативной медицины) или с тайским юристом.
Не платите за рецепты. Не давайте специалисту никакого вознаграждения за рецепты PT 33, по которым потом покупают в вашем магазине. Это касается и доли от выручки, и платы за направление пациентов. Для специалиста оплата за рецепты — серьёзный риск нарушить профессиональную этику, а для магазина — юридический риск.
Честные рекомендации допустимы. Специалист может направлять пациентов в магазин, которому доверяет из-за качества продукции или потому, что он находится рядом, если при этом деньги из рук в руки не переходят. Если оформляете такие отношения письменно, сначала покажите схему тайскому юристу. Так вы убедитесь, что случайно не создаёте себе юридическую ответственность.
Что сделать сейчас: составьте список всех платежей между магазином и любыми специалистами и покажите его юристу.
Как проходит проверка и как к ней подготовиться
DTAM (Департамент тайской традиционной и альтернативной медицины) и сотрудники провинциальных управлений здравоохранения проводят как плановые, так и внезапные проверки. Обычно у лицензированного магазина проверяют:
- лицензию: действительна ли она и вывешена ли на виду;
- специалиста: его документы и то, на смене ли он;
- учёт товара;
- журнал рецептов PT 33;
- нет ли запрещённых вывесок.
Проверка одного магазина обычно длится от 30 до 90 минут.
Удостоверения инспекторов. По статье 74 Закона 1999 года инспекторы при исполнении обязанностей должны предъявлять удостоверение. Если они этого не сделали, вы можете вежливо попросить его, прежде чем открывать склад. Это ваше законное право, а не конфликт. Статья 73 разрешает им входить в помещение в рабочие часы для проверки, поэтому письменного предписания не нужно.
Одна папка с документами. Держите одну папку, бумажную или электронную, в которой есть:
- лицензия;
- сертификат специалиста;
- подтверждение графика смен специалиста;
- последняя инвентаризация товара;
- журнал рецептов PT 33, упорядоченный по датам.
Цель — скорость. Если инспектор находит все документы за пять минут, он обычно уходит через 30 минут, а не через 90.
Если инспектор фиксирует возможное нарушение. Нарушение записывают до ухода инспектора, и вам дают возможность ответить или объясниться на месте. Не спорьте в магазине. Подписывайте протокол только как подтверждение того, что получили его, а не как признание нарушения. Затем свяжитесь с тайским юристом и только после этого отправляйте письменный ответ.
Примечание переводчика: если после этого выносят решение о приостановке или отзыве лицензии, по статье 70 Закона 1999 года его можно обжаловать в Комитет по защите и развитию знаний тайской традиционной медицины в течение 30 дней с момента уведомления. Жалоба не приостанавливает решение, поэтому магазин остаётся закрытым, пока её рассматривают. По статье 71 решение Комитета окончательное. Работа во время приостановки сама по себе — правонарушение по части 2 статьи 52. Наказание по статье 78 — лишение свободы на срок до 1 года и/или штраф до 20 000 бат.
Что сделать сейчас: соберите папку на этой неделе и засеките, сколько времени нужно сотруднику, чтобы найти каждый документ.
Как расти за счёт сарафанного радио, не нарушая закон
Сарафанное радио — главный способ роста для законопослушных магазинов каннабиса в Таиланде. Оно работает через личное общение, а не через рекламу. Если один пациент рассказывает другому о магазине, которому доверяет, это не реклама и не запрещено.
Сарафанному радио помогают:
- стабильное качество продукции;
- понятное, профессиональное оформление PT 33, при котором время пациента ценят;
- сотрудники, которые могут лично объяснить особенности сорта и не преувеличивают эффекты;
- магазин, куда пациентам комфортно возвращаться.
Тот же принцип действует в онлайн-сообществах, где пациенты делятся опытом. Сюда относится и раздел форума Медицинский каннабис. Если пациент пишет «Уже четыре месяца хожу в магазин X и доверяю их поставщикам», это не реклама. Рекламой это становится, если магазин делится таким постом или отвечает на него и добавляет цены или заявления о свойствах продукта.
Что сделать сейчас: если пациент хвалит ваш магазин в интернете, не вмешивайтесь или ответьте только благодарностью.
Итоговый чек-лист для владельцев магазинов
Помещение
- Лицензия вывешена внутри, на виду у инспектора.
- Специалист на смене всякий раз, когда отпускают соцветия.
- Снаружи не видно ничего о соцветиях, ценах или продуктах.
- Товар хранится в отдельной зоне под замком.
Документы
- Журнал рецептов PT 33 заполнен и хранится в магазине.
- Журнал учёта товара обновляется ежедневно.
- Журнал нежелательных реакций (записи о любых плохих реакциях, о которых сообщили покупатели) ведётся в актуальном виде.
Онлайн
- Нет прайс-листов ни в одном публичном канале.
- Нет функции онлайн-заказа.
- Нет упоминаний процента THC в постах и ответах.
- Сотрудники обучены тому, что можно и что нельзя публиковать в личных аккаунтах.
Проверки
- Папка с документами всегда готова.
- Сотрудники знают, что нужно попросить удостоверение инспектора.
- Не признавайте нарушение устно. Получите письменную запись о нарушении и отвечайте письменно с помощью юриста.
Этот чек-лист не заменяет проверку соблюдения требований тайским юристом. Это отправная точка для ежедневных привычек, которые помогают магазину без проблем пройти большинство плановых проверок.
Источники
- Уведомление Министерства общественного здравоохранения о контролируемых травах (каннабис) B.E. 2568 — Королевская газета (Royal Gazette), 25 июня 2025 г.; вступило в силу 26 июня 2025 г.
- Департамент тайской традиционной и альтернативной медицины, административное руководство по приостановке и отзыву лицензий, июнь 2026 г.
- Закон о защите и развитии знаний тайской традиционной медицины B.E. 2542 (1999), статьи 52, 70, 71 и 78
- Министерское постановление о контролируемых травах (№ 2) B.E. 2569 — вступило в силу 30 апреля 2026 г.
- Закон о защите прав потребителей B.E. 2522 (1979), положения о рекламе и вводящих в заблуждение коммерческих сообщениях
- Закон о врачебной профессии B.E. 2525 (1982), положения о профессиональной этике
- Закон о профессии тайской традиционной медицины B.E. 2556 (2013), требования к лицензированию и профессиональному поведению
Общая информация, а не юридическая консультация. Обсудите ситуацию своего магазина с тайским юристом. Если у вас есть вопрос о конкретном посте или случае, задайте его в ответе ниже.