泰國的大麻藥房現在每隔幾個月就可能遇到一次突擊稽查。大多數執照問題來自三件事：營業時沒有受過訓練的人員在場、各份文件上的地址不一致，以及紀錄不完整。本指南涵蓋六個主題：稽查如何進行、如何安排人員代班、如何安全續照、合規要花哪些錢、線上可以發布什麼，以及如何保存客訴與不良事件紀錄。
自2026年4月起，在泰國取得販售大麻花的執照必須符合四項條件。第一，你要持有一張資格執照，也就是醫院、藥局、草藥產品或類似的執照。第二，所有營業時段都必須有受過訓練的人員在場。第三，每一張執照上的地址都必須相同。第四，庫存紀錄必須保持最新。泰國傳統與替代醫學廳（Department of Thai Traditional and Alternative Medicine，簡稱 DTAM）開辦大麻處理訓練，員工必須完成這項訓練。大麻花只能憑 PT 33（ภ.ท.33）處方販售，每次最多開30天的量。違反這些規定，執照可能遭到暫停或撤銷。
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譯者註：本指南僅提供一般資訊，不構成法律意見。涉及你自己的執照時，請諮詢熟悉大麻執照業務的泰國律師。
稽查如何進行
誰來稽查、多久一次
稽查人員來自三個單位：DTAM、食品藥物管理局（FDA，อย.），以及各府（省）的公共衛生辦公室。2026年4月規定收緊之後，稽查頻率大幅提高。曼谷和清邁的業者反映，2026年每1–3個月就會被稽查一次。在2023–2024年，大約一年只來兩次。這些數字是原文引用的業者說法，並非官方統計。
幾乎所有稽查都不會事先通知，也沒有任何規定要求事先通知。被稽查過好幾次的業者表示，來訪時間看不出規律。
具體做法：假設今天就可能有稽查人員走進店裡。把所有執照文件集中放在櫃台的一個資料夾裡，讓任何一位員工都能不必翻找就直接交出。
稽查人員依序檢查哪些項目
原文表示，稽查人員每次都按照相同順序檢查。這個順序來自業者的說法，我們在 DTAM 公開的文件中找不到相關內容。
- 執照有無公開展示。 現行有效的執照必須從入口處就看得到，不需要詢問員工。如果看不到，光是這一點就會被記上一筆缺失。
- 有無合格人員在場。 稽查人員會要求查看 DTAM 證書，或藥師、醫師、傳統醫療執業者的執照。如果現場沒有合格人員，就構成違規。
- 儲存方式。 大麻花必須放在專用、有標示、上鎖的櫃子裡，不可直接放在地上，並與其他商品分開。
- PT 27 與 PT 28 是否為最新。 PT 27（ภ.ท.27）記錄大麻花的來源。PT 28（ภ.ท.28）記錄大麻花的使用或銷售情形。稽查人員會把這兩份紀錄和貨架上的實際盤點數量比對。只要有落差，就會啟動不實申報的調查。
- PT 33 紀錄。 每一筆銷售都必須有對應的處方。稽查人員可能抽查10–20筆，並與 PT 28 記錄的銷售資料比對。
- 地址是否一致。 存檔的每一份文件都必須顯示相同地址。稽查人員會拿它來比對你的商業登記證（ทะเบียนพาณิชย์）和資格執照。
稽查人員一旦進到店裡，這六項都沒辦法當場補救。
具體做法：每週自己按照同樣順序做一次這六項檢查。自己先發現的問題，還來得及在稽查人員發現之前改正。
被查到缺失之後會怎樣
稽查人員發現違規時，會開立書面通知（หนังสือแจ้ง）。通知上會寫明：
- 你違反了哪一條規定
- 暫停期間（30天或90天），或是移送撤銷程序
- 提交改善報告的期限；改善報告要說明你如何修正問題
譯者註：《泰國傳統醫學保護法》佛曆2542年（1999年）第52條規定，每一次命令最多可暫停執照90天。
暫停期間不得販售大麻。如果你的事業另外持有其他業務的執照，器材和其他非大麻商品仍然可以販售。這一點對同時持有大麻相關配件銷售登記的種植用品店特別重要。
譯者註：1999年該法第78條規範在暫停期間繼續營業的行為（對應第52條第2項）。罰則為最高1年有期徒刑、最高20,000泰銖罰金，或兩者併罰。暫停開始當天，請把大麻櫃上鎖並記錄庫存數量。這份紀錄可以證明暫停期間你沒有賣出任何大麻。
如果面臨撤銷，請在律師協助下以書面提交文件與說明。2026年6月的 DTAM 指引指出，暫停後再犯相同違規就會被撤銷，因此主管機關可以通融的空間很小。
譯者註：依1999年該法第70條，你可以在收到通知後30天內對命令提出申訴。申訴由泰國傳統醫學知識保護及促進委員會審理。提出申訴不會讓命令停止執行，而依第71條，委員會的決定為最終決定。第54條規範撤銷。執照被撤銷後，兩年內不能再依該法取得執照。兩年後能否取得新執照，由發照機關裁量。2016年的執照部長規章第8(1)(e)條，對公司同樣適用兩年禁令。這項禁令也適用於公司的董事、經理和其他負責人。由同一批人另外成立新公司，也無法避開禁令。
具體做法：收到通知時，寫下收到的日期，30天的申訴期從這天開始計算。當週就聯絡泰國律師，並立刻開始撰寫改善報告。
為合規安排人員
DTAM 證書與它的限制
DTAM 大麻處理證書有以下限制：
- 證書屬於個人，不屬於店家，也不能轉讓。
- 如果持證員工離職，必須先聘到另一位持證人員並讓他到班，店才能重新開門。規定沒有任何寬限期。
- 證書涵蓋處理、調配和諮詢的程序。它不會讓持有人成為藥師，也不賦予開立處方的權利。
安排代班，讓店裡永遠不會在沒有持證人員時營業
只有一個人持證的小店風險最高。原文建議三個做法。
- 訓練兩位以上員工。 至少讓兩名員工完成 DTAM 訓練。這樣即使有人生病、請假或離職，也不會被迫關店。和被暫停30天相比，訓練費用很小。
- 寫一份代班規定。 內容要寫明：主要持證人員不在時，第二位持證人員必須到班，否則當天不營業。並保留這份書面規定確實存在的證明。即使違規還是發生了，只要有一份書面程序、只是某位員工沒有遵守，就能顯示這是個人疏失，而不是整間店無視規定。
- 在店內保存證書副本。 把所有員工證書的認證副本放在資料夾裡，隨時可以交給稽查人員。不要指望稽查人員會接受手機裡的照片。
具體做法：這個月就為每個營業日指定一位備援持證人員，並把兩人的名字都寫在員工班表上。
續照：風險最高的時刻
在2026年之後的規定下，續照不是走個形式。主管機關會依照現行標準重新審查你的店。當初在2022–2024年較寬鬆規定下首次取得執照的店，第一次續照時風險最高。它們必須符合現行的四項條件，而不是當初取得執照時適用的標準。
續照檢查清單
到期前60天：
- 確認你的資格執照仍然有效。資格執照指的是醫院、草藥產品、藥品、萃取、民俗療法師或種植執照。確認它不會在大麻執照續照之前或之後不久到期。
- 檢查資格執照上的地址是否與大麻執照完全相同。
- 如果地址不同，現在就向發照機關申請地址變更，不要等到續照日期。
到期前30天：
- 提交續照申請及所有佐證文件。
- 附上現行的資格執照，以及你擁有該建物的證明。如果是租的，要附上租約和屋主的書面同意書。另外也要附上專用儲存空間的照片，以及所有合格人員的 DTAM 證書。
- 把整份申請文件的完整副本和送件收據一起保存。
續照之後：
- 立刻展示新執照。
- 更新入口處的執照副本、PT 27 與 PT 28 紀錄的表頭，以及你的標準作業程序（寫給員工的逐步書面操作說明）。
- 如果執照號碼改變，凡是有顯示執照號碼的公開資料都要一併更新。
續照為什麼會被駁回
2026年有紀錄可查、最常見的駁回原因，是大麻執照與資格執照的地址不一致。第二常見的原因是根本沒有資格執照。2022年第一次申請時只有一般商業登記的店，到了續照時拿不出任何資格執照。
具體做法：今天就在行事曆上設兩個提醒，分別在執照到期前60天和30天。
合規要花哪些錢
在2026年的規定下，一間合規的大麻藥房有一些2022年時還不存在的成本。我們找不到可靠的成本數據來源，所以下表只列出成本項目。每一項都請取得實際報價。
| 成本項目 | 說明 |
|---|---|
| DTAM 訓練（首次） | 一次性費用，每位受訓員工各算一次 |
| 維持資格執照 | 依執照類型而定 |
| 備援持證人員 | 聘請兼職持證備援人員的成本，要和被迫關店的風險一起權衡 |
| 紀錄保存 | 軟體或手寫系統，加上員工花費的時間 |
| 續照時的法律審查 | 每個續照週期一次，如果你有委任顧問的話 |
這些都是實際的營運成本。沒有把它們編進2026年預算的店，最容易偷工減料。它們通常會在紀錄保存和人員代班上省錢，而這正是稽查最常查到的兩類缺失。
具體做法：把上面每一項都編進未來12個月的預算。請使用實際報價，例如 DTAM 訓練的實際費用和你的顧問費。
線上銷售與社群媒體
泰國衛生部《管控草藥（大麻）公告》佛曆2568年明確禁止在網路上販售大麻花。這項禁令涵蓋所有平台：
- LINE 官方帳號（LINE OA，也就是 LINE 聊天軟體上的商業帳號）裡的訂購流程
- Facebook Marketplace 上架商品
- Instagram 商店連結
- Lazada 或 Shopee 商品頁面
- 任何有報價並要求付款的 LINE 群組
法律上的界線不在於付款在哪裡發生，而在於「要約販售」是在哪裡提出的。
以下兩個例子說明實際情況：
- LINE OA 聊天機器人寫著「回覆『1』訂購10 g」，就算顧客是到店取貨，這仍然屬於線上要約販售。
- Facebook 貼文寫「私訊問價」，之後在私訊裡報價，同樣屬於線上要約販售。
DTAM 稽查人員看得到公開的社群媒體內容，並會在調查客訴時查看。
允許： 教育性內容、店址與營業時間、不附價格的產品照片，以及作為資訊提供的品種特性一般描述。這些限制和泰國處方藥的規範非常接近。
會立即引來審查：
- 在任何公開或半公開管道張貼價目表
- 「促銷活動」或折扣碼
- 在說明文字或貼文中出現「購買」、「訂購」、「外送」或「THC%」等字眼
- 在 Meta、Google 或 TikTok 上為大麻產品投放付費廣告
依該公告的廣告條款，以上這些也全部屬於禁止行為。
有些業者同時經營大麻藥房和種植用品生意。如果你也是，請使用兩個完全分開的 LINE OA 帳號。一個用於農業用品，因為農業用品適用的廣告規範不同。另一個只用於病患服務。如果把兩群受眾混在一起，就等於留下你向娛樂用途使用者行銷大麻的證據。
譯者註：本論壇同樣適用這項法律。在這裡不得為大麻花打廣告或要約販售，Marketplace 各版也一樣。
具體做法：這週就檢查一遍你的 LINE OA、Facebook、Instagram 和網路商店頁面。移除價格、訂購按鈕、會接單的聊天機器人，以及「購買」、「訂購」、「外送」和「THC%」等字眼。
客訴與不良事件紀錄
不良事件是指使用產品後出現的不良反應。原文表示，依 DTAM 的規定，開立 PT 33 處方的大麻藥房必須記錄顧客反映的每一則客訴和不良反應，並在稽查時出示紀錄。我們在已公布的規定中找不到這項要求。不過，保存紀錄仍然是好的做法。
一本有標註日期的紙本紀錄就足夠了。每一筆都要記下顧客就診時的狀況、調配的產品，以及顧客反映的反應。為了保護隱私，不要寫顧客姓名。
空白的紀錄證明不了什麼。假設你已經開了三個月的 PT 33 處方，紀錄上卻一筆都沒有，這並不能證明你的產品沒有造成任何問題。
建立這套紀錄所花的力氣，比大多數業者想像的少。在櫃台放一本裝訂好的筆記本，每接觸一位顧客就寫一行：
- 日期
- 產品名稱
- 批號（如果能追溯的話）
- 客訴內容，或寫「未發現不良反應」
簡短記錄就可以。如果你持續記錄，日後有人對你的執照提出客訴時，這本紀錄也能證明你已盡到合理注意義務（due diligence）。
嚴重不良事件。 例如嚴重焦慮、胸痛和失去意識。原文表示，這類事件必須在72小時內通報 DTAM。我們無法確認這項規定及其法律依據。請向 DTAM 或你所在府的公共衛生辦公室詢問如何通報嚴重反應，並保留一份你送出的內容副本。
譯者註：如果顧客在店裡出現胸痛或失去意識，第一件事是撥打泰國緊急醫療專線1669。較輕微的反應，請參考論壇上關於 THC 過量中毒的指南。
具體做法：今天就開始使用筆記本，每一筆銷售寫一行。
持續追蹤法規變化
譯者註：《大麻管制法》草案目前還不是法律。內閣在2026年9月22日通過草案，並送交眾議院。在草案通過之前，本指南中的規定仍然有效。如果草案成為法律，相關要求可能會改變。草案的進度記錄在論壇的《大麻管制法》草案主題中。
具體做法：每次續照之前，先確認《大麻管制法》草案和佛曆2569年部長規章的最新狀態。如果你對稽查、續照或紀錄有任何問題，歡迎直接在本主題下方回覆提問。
參考資料
- 泰國傳統與替代醫學廳（Department of Thai Traditional and Alternative Medicine）。（2026年6月22日）。แนวทางการออกคำสั่งทางปกครองในการเพิ่มโทษพักใช้และเพิกถอนใบอนุญาต［關於加重執照暫停與撤銷處分之行政命令指引］。由泰國衛生部發布：https://pr.moph.go.th/online/index/news/343199
- 泰國衛生部（Ministry of Public Health Thailand）。（2025）。泰國衛生部《管控草藥（大麻）公告》佛曆2568年（Notification of the Ministry of Public Health Re: Controlled Herbs (Cannabis), B.E. 2568）。Royal Gazette（泰國政府公報），2025年6月25日刊登，2025年6月26日生效。https://www.dtam.moph.go.th/sub-law/42864/
- 泰國衛生部（Ministry of Public Health Thailand）。（2026）。《許可研究、研發或出口管控草藥，或以商業目的販售或加工管控草藥之部長規章（第2號）》佛曆2569年（2026年）（Ministerial Regulation on Permission to Study, Research or Export Controlled Herbs, or to Sell or Process Controlled Herbs for Commercial Purposes (No. 2) B.E. 2569 (2026)，非官方英文標題）。Royal Gazette（泰國政府公報），2026年4月30日生效。https://ratchakitcha.soc.go.th/documents/114061.pdf
- 《泰國傳統醫學保護法》佛曆2542年（1999年）（Thai Traditional Medicine Protection Act B.E. 2542），第52、54、70、71及78條（於譯者註中引用）。
- 管控草藥研究、出口、販售及加工執照部長規章，佛曆2559年（2016年）（Ministerial Regulation on licensing for research, export, sale and processing of controlled herbs, B.E. 2559）。Royal Gazette（泰國政府公報），第133卷第103ก號，2016年12月9日，第8(1)(e)條（於譯者註中引用）。